Webcam

kauchoa · ‎12-06-2015

Estou com probelma na webcam integrada do HP Omni 220, quando vou usar da uma mensagem de que a camera esta desligada. como devo proceder para usala corretamente??

Rodolfo_A · ‎16-06-2015

Oi kauchoa,

Verifique se o driver da impressora está instalado.

Para ver clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Dentro do Gerenciador procure por Dispositivos de Imagem.

Clique na seta ao lado para mostrar o driver da WebCam.

Clique com o botão direito em cima e veja se tem a opção ativar. Se sim ative e tente usar.

Baixe o programa cyberlink youcam para usar a WebCam.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎16-06-2015

Oi kauchoa,

Verifique se o driver da impressora está instalado.

Para ver clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Dentro do Gerenciador procure por Dispositivos de Imagem.

Clique na seta ao lado para mostrar o driver da WebCam.

Clique com o botão direito em cima e veja se tem a opção ativar. Se sim ative e tente usar.

Baixe o programa cyberlink youcam para usar a WebCam.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎19-06-2015

Oi kauchoa,

Conseguiu utilizar a WebCam?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

kauchoa · ‎19-06-2015

Oi Rodolfo-A,

consegui resolver sim, muito grata pela ajuda.

Rodolfo_A · ‎19-06-2015

Oi kauchoa,

Que bom que conseguiu resolver.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos sempre a disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""