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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Pessoal, alguem sabe como faço para acessar UEFI do HP Compaq Presario CQ-18, ou como faço os testes de diagnosticos dos HP Compaq como tem nos note da HP! 

 

Grato

Tricolor

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 11 de 11
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Olá amigos tudo bem?

 

Seguinte, os produtos CQ18 não possuem diagnostico via UEFI (F2) e nem acesso a BIOS por F10.. O produto não segue o padrão HP para suporte... A plataforma é totalmente diferente  e o suporte é dado pela empresa GlobalK

 

 

Seguem as opções de suporte: 

 

Segunda à sexta 8h às 18h, através do número 4003 1123 , para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 721 0000, para demais regiões.”

 

"e-mail sac@compaq.com.br, ou  página www.compaq.com.br/suporte, para informações e suporte para o seu produto.”

 

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

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10 RESPOSTAS 10
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Olá amigo Tricolor.

 

O que vc precisa fazer exatamente ? 

 

No aguardo

 

Att, 


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Professor Regente
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Ola Fabio..

O que preciso é fazer teste de diagnostico de Hardware como tem nos note HP na função F2!

Pois nos modelos novos HP Compaq CQ-18 não encontrei esta função!

Em especial nestes modelos: PANQIBC1LIN0002; PANQIBC1W8S0001 e PANQIBC1W8S0003, caso tenha alguma informação e queira me ajudar agradeço!

 

Abs

Tricolor

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Reitor Reitor
Reitor
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Ajuda UEFI Compaq

Opa,

 

Tem esse simulador da HP man, faz um teste. 

 

http://thesml.hp.com/

 

O CQ-18, não tem aqui. Mas acredito que indo pelo CQ-20 a BIOS seja a mesma.

 

Att, 


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Professor Regente
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Professor Regente
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Fabio

 

O link que postou esta dando pagina não encontrada favor poderia verificar!

 

Grato

Tricolor

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 11
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Olá Tricolor, 

 

Busca como " Services Media Libary - HP "

 

Como vc tá externo, ele deve te abrir outro link.

 

No aguardo

 

Att, 

 


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Professor Regente
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Ola FAbio...

 

Acessei o Services Media Library mas não encontrei a informação o que colocou no link inicial, os notes da compaq que lá estão tb não contempla a serie CQ...Poderia verificar ou me ajudar como entrar no link!

 

Grato

Tricolor

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Estranho,

 

Mas man, o que tá acontecendo com esse Note ? Você quer mudar o S.O. ? 

 

Ou precisa passar pra alguém ?

 

Att, 


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Professor Regente
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Professor Regente
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Solucionado!

Ajuda UEFI Compaq

Ola Fabio...

É mais para conhecimento e trabalho pois os notes HP este tenho as informações é esta linha Compaq principalmente os novos compaq não há informação!

 

Grato

Tricolor

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Reitor Reitor
Reitor
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Ajuda UEFI Compaq

Beleza,

 

Tem Setup tem dois caminhos:

 

Você pode entrar pelo Diagnostics>System Diagnostics Menu 

- Vai te mostrar todos os dados e teclas para testes

 

Você pode entrar pelo System Configuration>Device Configuration>UEFI Boot Mode

- Pode por lá habilitar e desabilitar esse modo. 

 

Att, 

 


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