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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
270 Exibições

Ajuda e Suporte

Compaq Presario Cq23

Olá boa noite sou Almir !

estou com um problema em meu notebook HP Compaq mod.cq 23, ao ligar o carregador ele não acende o led do botão power a tela liga e depois de alguns segundos desliga e não carrega 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Ajuda e Suporte

Olá @AlmirSoares , tudo bem com você?

 

Faça uma desmagnetização da placa mãe e tente ligar:

 

Desconecte a bateria e a fonte de energia.

Pressione o botão Lig/deslig por 60 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois conecte a fonte de energia e tente ligar, verifique se o problema será corrigido.

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação