cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
342 Exibições
Reportar Mensagem

Algumas teclas não funcionam

ProBook x360 435 g7
Microsoft Windows 11

A cerca de 2 dias algumas teclas do note pararam de funcionar são elas: Enter, vírgula, ponto e um dos colchetes. O restante das teclas está funcionando normalmente. Fiz o teste das teclas pela BIOS e também não respondem por lá. O notebook possui backlight e reparei que quando aciono essas teclas a luz não acende. Já abri o notebook e dei uma limpada na conexao do teclado na placa mãe, pelo que entendi o teclado deste modelo é embutido na carcaça. Alguem consegue me auxiliar?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,956 2,730 298 837
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Algumas teclas não funcionam

Olá @fbebber , 

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/compaq-436-notebook-pc/5086765/document/ish_6343466-6320523-16

 

Se o problema persistir, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação