BATERIA CALIBRADA POREM COM MESMA MENSAGEM DE ERRO APARECENDO AO LIGAR O NOTEBOOK

williamolima42 · ‎04-06-2018

Caros,

Há pouco mais de 6 meses a mensagem abaixo é exibida quando ligo meu note, descobri que precisava calibrar e assim o fiz. Após isso eu faço um novo teste com a bateria e ele informa que precisa calibrar, clico pra fazer o mesmo processo de calibração, porém me aparece a mensagem da imagem abaixo. Como proceder agora?

MENSAGEM QUE APARECE QUANDO LIGO O NOTEBOOK:

HP Battery Alert

The system has detected the storage capacity of the battery stated below to be very low.

For optimal performance, this battery may need to be replaced.

Primary (internal) Battery (601)

ENTER - Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup

IMAGEM QUE APARECE QUANDO CLICO PARA CALIBRAR NOVAMENTE:

Ronaldo_Ferreir · ‎04-06-2018

@williamolima42, boa tarde amigo !

Apesar da mensagem, você consegue acessar o Windows correto ?
Se sim, tente atualizar a BIOS dele antes de tentar calibrar a bateria novamente:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-1000-1200-notebook-pc-series/5296216/m...

Obs: Essa bios é para windows 8 pois não tem para o 10.

Se não funcionar, veja se com o assistente abaixo consegue:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Após atualizar a BIOS, reinicie o not e tente calibrar a bateria novamente.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎04-06-2018

@williamolima42, boa tarde amigo !

Apesar da mensagem, você consegue acessar o Windows correto ?
Se sim, tente atualizar a BIOS dele antes de tentar calibrar a bateria novamente:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-1000-1200-notebook-pc-series/5296216/m...

Obs: Essa bios é para windows 8 pois não tem para o 10.

Se não funcionar, veja se com o assistente abaixo consegue:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Após atualizar a BIOS, reinicie o not e tente calibrar a bateria novamente.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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williamolima42 · ‎05-06-2018

Obrigado pela ajuda Ronaldo, atualizei a BIOS e calibrei a bateria novamente porém, a mesma mensagem aparece quando ligo o notebook, recorri ao HP Suport e terei de comprar uma nova bateria para o meu note.

Ronaldo_Ferreir · ‎05-06-2018

@williamolima42

Verdade amigo, a msg é bem objetiva e nesse caso, só trocando por uma nova.

Abraços e uma ótima semana a ti

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