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Bateria descarregando com notebook desligado
22-02-2015 11:39 AM - editado 22-02-2015 11:44 AM
Percebi que a bateria do meu notebook está perdendo carga mesmo depois que ele já está desligado. Já pesquisei e acredito que seja algum dispositivo que esteja roubando a carga da bateria. Já retirei a bateria do notebook e ela não perde carga quando não está conectada ao notebook, o que evidencia que o problema não está na bateria.
Solucionado! Ir para Solução.
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Bateria descarregando com notebook desligado
em 23-02-2015 11:42 AM
Bom dia, marcelo_rocfer
A HP desenvolveu uma ferramenta, capaz de resolver seu problema.
Sugiro consultar a solução, na página de Suporte da HP:
O HP Support Assistant é um software desenvolvido para ajudar a manter o computador em bom funcionamento, evitar problemas potenciais e solucionar problemas de maneira rápida e fácil.
Confira aqui.
O Software pode ser baixado aqui. Basta selecionar o Sistema Operacional.
Aguardo retorno.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.

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Bateria descarregando com notebook desligado
em 23-02-2015 11:42 AM
Bom dia, marcelo_rocfer
A HP desenvolveu uma ferramenta, capaz de resolver seu problema.
Sugiro consultar a solução, na página de Suporte da HP:
O HP Support Assistant é um software desenvolvido para ajudar a manter o computador em bom funcionamento, evitar problemas potenciais e solucionar problemas de maneira rápida e fácil.
Confira aqui.
O Software pode ser baixado aqui. Basta selecionar o Sistema Operacional.
Aguardo retorno.
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Bateria descarregando com notebook desligado
em 25-02-2015 08:25 AM
Eu já tinha tentado essa solução, tentei novamente, mas continua o problema.
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Bateria descarregando com notebook desligado
em 25-02-2015 08:33 AM
Bom dia, marcelo_rocfer
Podemos realizar mais um procedimento?
Sugiro o Plano de Alimentação Qualificado para ENERGY STAR:
ftp://h18002.www1.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66123.exe
Aguardo retorno.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.

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Bateria descarregando com notebook desligado
em 25-02-2015 08:56 AM
Instalei, mas qual a função mesmo?
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Bateria descarregando com notebook desligado
25-02-2015 03:02 PM - editado 25-02-2015 03:04 PM
Boa tarde, marcelo_rocfer
A Sra. RoseliS, fez as seguintes indicações:
1 - Plano de Alimentação Qualificado para ENERGY STAR, no link abaixo:
2 - Sugeriu calibrar a bateria, conforme explica o link abaixo:
3 - Salientou ainda: Atualizar o BIOS também ajuda.
Espero que as dicas da Sra. RoseliS, ajudem.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.

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Bateria descarregando com notebook desligado
em 25-02-2015 03:27 PM
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Bateria descarregando com notebook desligado
26-02-2015 09:19 AM - editado 26-02-2015 05:42 PM
Prezado marcelo_rocfer
A próxima sugestão seria esta.
Verifique com o Suporte da HP, a possibilidade de resolver seu problema.
Se precisar, retorne.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.

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