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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Battery issues on the HP EliteBook 745 G5

HP EliteBook 745 G5c
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Since yesterday, my notebook doesn't charge. What has been happening is the following:

 

  • Yesterday, my laptop was running out of battery and I tried to plug it in. It didn't work as the battery wasn't taking any charge.
  • When it powered off, I tried to plug it in again, thinking it was some battery glitch, but it still wouldn't charge.
  • I then tried to switch only the plug that connects to the outlet (the battery adapter remained the same) and that's when things changed. For a brief second, the power button and the keyboard lit up (which should only happen when the PC is on) and then turned off again. Since then, whenever I plug the charger, the battery light flicks white and orange, turns off for 3 seconds, then flicks again, but doesn't charge.
  • I also tried to perform a battery reset by holding the power button for 15 seconds, but that didn't result in anything. 

What other steps can I take or should I look into repairs already?

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Moderador
Moderador
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Battery issues on the HP EliteBook 745 G5

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!



BeatrizAnjos
Moderador do Fórum dos usuários HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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