Bluetoth não funciona no Pavilion g4 2240BR

[Lolozita]

olá, meu note HP Pavilion G4 2240BR não funciona mais o bluettoth, e nem aparece o ícone no lado direito, na área inferior. Não aparece mais nos dispositivos, em nada, e nem clicando com o botão direito em algum arquivo aparece a opção para enviar por bluetooth. Utilizava bastante essa funcionalidade, mas não sei o que aconteceu. Por favor me ajudem!

Grata

[guerreiro]

Olá Lolozita  bom dia

Obrigado por usar o forum HP,

chegou a dar um rescan no gerenciador? dar um dafault na bios? volta um ponto de restauração?

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

[Lolozita]

Olá guerreiro, não sei o que é rescan no gerenciador e nem default na bios rsrsr, mas já fiz a restauração e diz que não alterou configurações, e a situação ficou na mesma! 😞

[guerreiro]

qual é o windows?

[Lolozita]

Windows 8

[SomelOguh · Accepted solution]

Boa tarde,

Tente por favor instalar este software bluetooth e veja se tudo fica a funcionar.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119299-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

Aguardo o seu feedback.

Obrigado,

[Lolozita]

Muitíssimo obrigada, funcionou perfeitamente! 🙂

[SomelOguh]

De nada, não tem que agradecer!

Obrigado digo eu por você ter preferido a HP e por ter-nos contactado aqui no fórum! 

Nós estamos aqui é mesmo para isso - para fazemos a diferença e ajudar os nossos clientes a resolver os problemas que vão enfrentando. O seu sucesso é o sucesso da HP 🙂

Obrigado,