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Codigo de erro do teclado
em 15-06-2020 10:42 AM
bom dia, gostaria de saber se alguem tem o codigo de erro do teclado laptop.... a letra m nao funciona e o suporte pede um codigo de erro que nao consegui reproduzir
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Codigo de erro do teclado
em 15-06-2020 10:44 AM
Olá @MKSJC <
Agradecemos pela postagem,
Apenas a letra M que não funciona ? Ao adicionar um teclado USB, funciona tudo ok ?
No aguardo
Att,
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Codigo de erro do teclado
em 15-06-2020 10:48 AM
Sim, ja testei com teclado usb e funcionou normalmente , tanto na bios quanto no windows. somente a letra m com esse problema, o suporte pede um codigo de erros via diagnostico, mas nao consegui reproduzir.
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Codigo de erro do teclado
em 15-06-2020 11:24 AM
Olá @MKSJC ,
O problema é apenas nesta tecla.
Basta abrir o chamado na HP estando na garantia.
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