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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
493 Exibições

Codigo de erro do teclado

em ‎15-06-2020 10:42 AM

Produto: elitebook

bom dia, gostaria de saber se alguem tem o codigo de erro do teclado laptop.... a letra m nao funciona e o suporte pede um codigo de erro que nao consegui reproduzir

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Codigo de erro do teclado

em ‎15-06-2020 10:44 AM

Olá @MKSJC <

 

Agradecemos pela postagem,

 

Apenas a letra M que não funciona ? Ao adicionar um teclado USB, funciona tudo ok ?

 

No aguardo

 

Att, 

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Codigo de erro do teclado

em ‎15-06-2020 10:48 AM

Sim, ja testei com teclado usb e funcionou normalmente , tanto na bios quanto no windows. somente a letra m com esse problema, o suporte pede um codigo de erros via diagnostico, mas nao consegui reproduzir.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Codigo de erro do teclado

em ‎15-06-2020 11:24 AM

Olá @MKSJC ,

 

O problema é apenas nesta tecla. 

 

Basta abrir o chamado na HP estando na garantia.

 

Att, 

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