Dispositivo do DVD do modelo dv4 2080br

[matroniani]

o dispositivo do dvd é reconheceido como midia removivel, e quando é removida, é necessario reiniciar o notebook para que possa ser reconhecido novamente, existe alguma solução?

Obrigado

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Felipe, isto acontece desde que comprou o produto? Já tentou fazer o recovery do notebook? Lembre-se antes de salvar seus dados e arquivos pessoais. Se aconteceu depois de algum procedimento, já tentou retornar a um ponto de restauração anterior ao problema?

Uma outra tentativa seria ir no Gerenciador de Dispositivos e lá localizar o seu drive óptico na lista. Então quando o achar clique com o botão direito sobre o dispositivo e seleciona a opção Desinstalar, reiniciando o notebook logo em seguida. Quando retornar ao Windows provavelmente o gravador de DVD será reconhecido como um novo hardware e o Windows irá tratar de instalar ele adequadamente.

Um outro ponto importante é que o seu modelo DV4-2080br possui uma atualização de BIOS lançada no meio do mês passado que é importante instalar e, se der sorte, pode até ajudar a resolver o problema. O link para download é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82363-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[matroniani]

acontece desde que eu comprei, esses procedimentos  que voce passou eu ja tentei, e não obtivive resultado, quando reinicio n notebook sem o driver de dvd, ele o localiza, instala, porem tudo fica na mesma coisa, como removivel

[Kaleb_Aurich]

Baixe o Everest e faça um relatório dos componentes do computador. Obtenha o modelo e fabricante do drive óptico e cole os detalhes aqui para que possamos ver se há algum driver disponível.