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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @JoaoBarroso , boa tarde amigo !
Por gentileza, abra o link abaixo:
Um pouquinho mais pra baixo verá essa opção:
Clique no sinal de + para abrir todas as versões antigas para downgrade de bios:
| Versão | Data de lançamento | Tamanho do arquivo | ||
|---|---|---|---|---|
| F.06 Rev.A | Apr 12, 2020 | 13.3 MB | Download | |
| F.05 Rev.A | Jan 14, 2020 | 13.3 MB | Download | |
| F.04 Rev.A | Dec 17, 2019 | 13.3 MB | Download | |
| F.03 Rev.A | Aug 26, 2019 | 15.6 MB | Download |
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
😀
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @JoaoBarroso , boa tarde amigo !
Por gentileza, abra o link abaixo:
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| Versão | Data de lançamento | Tamanho do arquivo | ||
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| F.06 Rev.A | Apr 12, 2020 | 13.3 MB | Download | |
| F.05 Rev.A | Jan 14, 2020 | 13.3 MB | Download | |
| F.04 Rev.A | Dec 17, 2019 | 13.3 MB | Download | |
| F.03 Rev.A | Aug 26, 2019 | 15.6 MB | Download |
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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Ronaldo_Ferr
Solucionado!
@JoaoBarroso , obrigado pelo retorno amigo.
Recomendo primeiramente que tente calibrar e testar a bateria:
Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381
Espero que lhe ajude amigo !
👍
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Solucionado!
Boas,
Fiz tal como indicou, calibração da bateria, segui os processos todos conforme o link.
Não resolveu o questão da carga.
Segundo a assistência técnica é problema de hardware ( bateria ), vai para substituir.
Deixo um print do teste à bateria e agradeço a sua ajuda.
