FONE DE OUVIDO

[CRISTIANO0904]

O som do fone de ouvido sai o áudio, mas não se ouve a voz de quem está cantando, por exemplo. Quando tira o fone, o som sai ok.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

OI, CRISTIANO0904, 

Com outro fone o problema é o mesmo?

Reinstale o driver de áudio do notebook e veja se melhora:

No teclado pressione as teclas Atalho do Windows junto com a letra X uma lista será exibida.

Abra o Gerenciador de Dispositivos.

No Gerenciador encontre Entrada e Saída de áudio ou Controladores de Som, Vídeo e jogos.

Clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima do driver de áudio e depois Desinstalar.

Reinicie o computador.

Agora use este  programa Driver booster, ele irá buscar todos os drivers mais atuais e faltantes em seu equipamento, incluindo do áudio, instale e veja se melhora.

[CRISTIANO0904]

Olá Rodolfo! Com outro fone com fio acontece a mesma coisa. Curioso que com fone sem fio funciona normalmente. Quando tira o fone o som tb sai normal. Já desinstalei e instalei novamente. Mas, vou tentar esse programa que sugeriu.

Obrigado!

[CRISTIANO0904]

acabei de instalar o drive de audio que peguei no site da HP e também não deu certo

[Rodolfo_A]

Oi, CRISTIANO0904

O programa que passei achou alguma atualização que ajudasse?

Veja se esse vídeo ajuda:

https://www.youtube.com/watch?v=Jb4xWyZSXus

[CRISTIANO0904]

Rodolfo, deu certo com a explicação do video.

Muito obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi, CRISTIANO0904, 

Que bom que resolveu.

Marque sua postagem como Solução, vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

Abraços e tenha uma ótima semana.