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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 1
200 Exibições

Falha da bateria com função de carregamento inteligente

em ‎03-07-2024 11:35 AM

Produto: HP ZBook Power 15.6 inch G10 Mobile Workstation
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Aparece-me o erro PSPPKL-C1SC5R-MFPV61-C09K23 sempre que a bateria entra em modo "carregamento inteligente" e baixa para os 80%. O HP support assistant solicita substituição da bateria mas basta retirar o carregador e voltar a ligar para a função carregamento inteligente ser desativada, a bateria começar a carregar normalmente, e o problema desaparece... Não é suposto esta confusão acontecer uma vez que a função é do próprio computador, não foi nenhuma aplicação que eu apliquei posteriormente, certo?

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação