HD error 1 3f1

[juaum]

Bem, ja faz um tempo que estou com esse problema, meu notebook acabou superaquecendo e quando fui ligar novamente, ficou com esse erro, a princípio achei q o problema fosse o HD, mas testei em outro notebook e funcionou normal. Tentei outro HD (funcionando) no meu notebook e ficou o mesmo erro.
Como resolvo isso??

[Rodolfo_A]

Oi juaum, 

Qual o modelo exato do notebook?

O problema pode ser no conector do equipamento ou na placa.

O produto ainda está em garantia?

[juaum]

É um G42-240BR e não, não está mais na garantia.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi juaum, 

O problema pode não ser no HD como você fez o teste com outro, pode ser o Hard drive cable/adaptor ou placa.

Veja se você consegue desconectar e reconectar o Hard drive cable/adaptor e insira o HD para ver se volta a funcionar, se possível troque esse adaptar, em lojas de informática você encontra, o P/N dele é esse  610791–001.

[juaum]

Problema solucionado!!
Pelo visto o problema era o cabo mesmo, removi o cabo e troquei pelo do outro notebook que tinha aqui, e funcionou normal, pior q fiquei meses achando q era o HD, quando na verdade era coisa boba rs
Obrigado pelo suporte! 🙂

[Rodolfo_A]

Oi juaum, 

As vezes um problema bem pequeno dá uma dor de cabeça até descobrir.

Que bom que conseguiu resolver.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo feriado.