-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware para notebooks
- >
- HP DV7
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 05:19 PM
Boa tarde!!!
Trabalho em uma assistencia, chegou esse notebook aqui na bancada apresentando defeito de não ligar
o botão power dele estava ruim e pedi um novo, quando chegou ligou 2x e parou de ligar novamente
o power dele tem um flex 8p, o botão é no 4 e 8, porem quando aperto o botão as tensoes 3 e 5 volts param de funcionar, maas
se eu ligo a placa nos pinos 4 (3v) e 5 (5v) a placa E o botão voltam a funcionar até o momento em que se desliga da tomada (não tem bateria)
para os universitários de plantão, alguma dica do que pode ser?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 05:25 PM
Olá @ViniciusDemarch
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Piscam leds como o caps lock + num lock ?
No aguardo
Att.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 05:35 PM
Quando ligo a fonte, Se eu fecho curto no pino 4 e 5 do botão ele liga inteiro, inicia windows e tudo, porém se eu ligo a fonte a ele e aperto o botão não liga nada, led, caps, nada só o led da fonte permanece ativo, tensões 19v presentes na placa porém 3 e 5 somem totalmente
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 05:58 PM
Olá @ViniciusDemarch
Aparentemente pode ser a Placa Mãe... Vai testando isoladamente com as memórias, processador, etc
Veja se o mesmo trará algum sintoma diferente
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 06:06 PM
Eu já testei tudo isolado, outro processador, outras memórias, outra fonte, verificando tudo sempre com o boardview e sempre o mesmo resultado, 4 e 5 ligam tudo e o botão volta a funcionar corretamente, ligando direto pelo botão as tensões 3v e 5v somem, tem um componente ligado por 4 fios junto a essa placa Power, testei ele mais não achei a funcionalidade dele, tenho um vídeo mostrando o defeito, mais não sei como upar ele na plataforma
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP DV7
em 31-08-2023 06:09 PM
OLá @ViniciusDemarch
Neste caso então, a placa mãe é o causador da falha
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.