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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 12-02-2015 10:09 AM
O laptop parou de reconhecer a rede WI FI, embora todos os outros aparelhos a reconheçam.
Procurei neste fórum algumas sugestões e já atualizei drivers, rodei o MA.CONFIG, entre outras soluçoes propostas, mas ao rodar o MANUAL DIAGNOSTIC TOOL ele indica FAILED para o HARDWARE DE REDE WI FI.
Tentei atualizar para o Windows 8.1, mas após rodar todo o processo veio a mensagem de que náo á possível fazer esta atualização.
O Notebook foi comprado no Canadá. a uns dois anos.
Código do aparelho: C2N77UA#ABL
Intel I7-3632QM
Placa Mãe: HP 18A5 73.41
Versao da BIOS F12
REDE:
- Bluetooth Device(Personal Area Network) #3 - Adpater Type Ethernet
- Realtek PCIe GBE Family Controller - Adpater Type Ethernet
- Software Loopback Interface 1- Adapter Type LoopBack
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 06-03-2015 06:59 AM
Olá amigo,
Informei um restore e não reset.
Esse restore você faze pelo setup do produto.
Att,
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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 20-02-2015 08:03 AM
Olá amigo,
Se fizer um restore defaults pela BIOS e em seguida tentar reinstalar, ainda ocorre a mesma falha ?
No aguardo
Att,
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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 05-03-2015 05:54 PM
Reitor, obrigado pela resposta.
Nao sou expert em computadores e tentei mexer na bios usando algumas informacoes que coletei na internet.
O que consegui fazer foi retornar a bio para a versao anteriro (F10). Estava na F12.
Não abre, ou nao sei chegar, à opcao de restartar somente a bios da placa de rede ou mesmo a bios toda.
Ainda nao resolveu.
Nao pretendo abrir o laptop para usar chave fisica de reset da bios.
Vc tem alguma orientacao?
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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 06-03-2015 06:59 AM
Olá amigo,
Informei um restore e não reset.
Esse restore você faze pelo setup do produto.
Att,
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Solucionado!
HP ENVY m6 Notebook PC não reconhece a placa de rede wi fi
em 11-03-2015 10:04 AM
Acho que consegui fazer o restore da BIOS. Fiz um procedimento no SETUP e conegui fazer funcionar.
Muito obrigado pelas dicas.
Reinaldo
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