HP G42-230 - webcam veio desabilitada

[ViniciusMarques]

Alguem sabe se é possível habilitar a webcam desse notebook? Acabei de comprá-lo, e a webcam não funciona. O led ao lado dela não está acesso, como se ela estivesse desabilitada. O gerenciador de dispositivos não reconhece a webcam, nem mesmo como um dispositivo desconhecido. Gostaria de saber se é possivel habilitar/desabiltiar, ou se foi o meu notebook que veio com defeito de fábrica mesmo. Obrigado.

[User_78]

Olá Amigo,

A webcam só ascende o LED quando o dispositivo esta es uso.

Tente encontrar o cyberlink youcam para testar a webcam ou até mesmo o MSN.

Espero ter ajudado

[ViniciusMarques]

Nenhum dos dois consegue conectar, nao aparecem dispositivos, é como se não tivesse uma camera.

Parece que é defeito de fábrica...

[User_78]

Olá.

Tente instalar o driver pela partição de recovery:

Clique em Iniciar , Todos os Programas , Recuperação do sistema e em Recuperação de aplicativos e drivers .

Na janela Recuperação de aplicativos e drivers, selecione Instalação de driver e clique em Avançar .

Selecione Webcam HP na lista e clique em Instalar .

Quando a instalação terminar, clique em OK para salvar as configurações.

Deixe o computador reiniciar e teste o funcionamento da webcam

[ViniciusMarques]

Na listagem dos drivers não aparece nenhuma opção para webcam. Como eu disse, é como se ela não existisse.

[User_78]

Olá Amigo,

Volta lá na loja e tente trocar então.

Se preferir entre em contato com a HP e solicite a troca

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

[ViniciusMarques · Accepted solution]

Já entrei em contato com a loja pra resolver a troca. De qualquer forma valeu a tentativa de ajuda..