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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
HP Pavilion G6 2314SP
em 18-01-2019 06:38 PM
Hi,
I have one HP Pavilion G6 2314 SP with the following configuration:
Computer Profile Summary
Install Language: Português (Portugal)
System Locale: Português (Portugal)
Installed: 13/01/2019 01:12:01
Servicing Branch: Current Branch (CB)
Boot Mode: UEFI with Secure Boot disabled
System Serial Number: 5CD3114494
Enclosure Type: Notebook
64 kilobyte primary memory cache
256 kilobyte secondary memory cache
6144 kilobyte tertiary memory cache
64-bit ready
Multi-core (4 total)
Hyper-threaded (8 total)
Serial Number: PCSGD018J4G7FX
Bus Clock: 100 megahertz
UEFI: Insyde F.26 06/03/2014
352,03 Gigabytes Hard Drive Free Space
hp CDDVDW SN-208DB [Optical drive]
ST500LM012 HN-M500MBB [Hard drive] (500,11 GB) -- drive 0, s/n S2SVJ9GD216827, rev 2AR10002, SMART Status: Healthy
Slot 'Bottom-Slot 1(top)' has 2048 MB (serial number 123F8747)
Slot 'Bottom-Slot 2(under)' has 4096 MB (serial number 0001528F)Local Drive Volumes c: (NTFS on drive 0) * 479,51 GB 349,86 GB free d: (NTFS on drive 0) 17,95 GB 2,16 GB free
Intel(R) HD Graphics 4000 [Display adapter]
Monitor PnP Genérico (15,3"vis)
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
Áudio Intel(R) para Ecrãs
Microfone (High Definition Audio Device)
Bateria do Método de Controlo em Conformidade com ACPI Microsoft
Transformador Microsoft
HP Truevision HD
Controlos de rádio sem fios compatíveis com HID
HP Wireless Button Driver
Teclado Padrão PS/2 [Keyboard]
Synaptics PS/2 Port TouchPad [Mouse]
Fax
Fila de Impressão de Raiz
Foxit Reader PDF Printer
HP ePrint
Microsoft Print to PDF
Microsoft XPS Document Writer
PDFCreator
Microsoft Device Association Root Enumerator
Microsoft Radio Device Enumeration Bus
Microsoft RRAS Root Enumerator
Sintetizador de Wavetable Microsoft GS
Wi-Fi 4
Concentrador Raiz USB (USB 3.0)
Concentrador Raiz USB (usbport) (2x)
Dispositivo composto USB
Generic USB Hub (2x)
Cópia sombra de volume genérico
router.home, Nos / _IGD 4.11.3.7.62.3.111 DHCP Server, Gateway, Domain Name Server, Web Server 192.168.1.5 Android-5f5b3dcd45227d7e,
android-5f5b3dcd45227d7e.home, Tinno Mobile 192.168.1.7 Windows 10 Workstation Hp (in WORKGROUP),
hp.home, Tp-Link SQL Server 192.168.1.8 Desktop-5mn5sqf (in WORKGROUP),
desktop-5mn5sqf.home Samba Server, Browse Master 192.168.1.150 Linux Network Device Computer,
computer.home, Netgear / ReadyNAS Duo / #24M39B7901D0E Apache Web Server
After this configuration, I have changed the RAM memory to 2x Kingston 8GB 1600mhz, CL9, instead of the original CL11, 4gb + 2GB...
After that, I cloned the hard drive with Acronis.
The new SSD with 500Gb was reconignized with tre 3.0 USB port.
When I changed the Sata hard drive for the SSD hard drive, the computer doesn't started and didn't allow the access to the bios.
I have upgraded the bios to the lastest version, and also checked for all of the hardware for the lastest software.
But even so, the laptop doesn´t recognize the SSD hard drive and doesn't start when the only hard drive is the SSD.
So, what I can I do about this?
The update was 2 times HiperX 8Gg kingston DDR3L 1600 CL9 Sodimm (16Gb Ram) and 1 time Crucial MX500 500Gb SSD Hard Drive.
.... Running only the HiperX 16Gb Ram, the laptop seems slower than the original 6Gb Ram....
.... Whem I try to start the system from the USB drive with the SSD that I done cloned hard drive, it doesn't start, also... even if it recognize the disk when I start the laptop from the original Sata hard drive...
So, since Crucial garantees full compatibility for this harddrive with this laptop, I'm just looking for any sollution before talking with crucial and send the HP laptop to the garbage.... baybe I can do some kind of video of destroing it and earn the money that I need to buy another laptop from another brand? 🙂
Thanks,
Rui Martins
Portugal
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Solucionado!
HP Pavilion G6 2314SP
em 21-01-2019 08:01 AM
Hello zerui!
Welcome to the HP Support Community in Portuguese!
If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Community: http://h30434.www3.hp.com/
Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃
Thanks!
Izabel_S
Moderator HP Support Community
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em 21-01-2019 08:01 AM
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Izabel_S
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