ME AJUDEM!!

[Eduardo99]

galera recebi o cd para formatar o notebook com padroes de fabrica da hp.., formatei seguindo as dicas.., e meu notebook ainda continua esquentando muito...

o suporte da hp disse q poderia ser os drivers q poderiam estar fazendo isso.., o mal funcionamento do equipamento., mas apos a instalaçao percebo q em relaçao a temperatura nda mudou.

intao oq devo fazer? limpar as saidas com ar comprimido? ou acionar a garantia para troca da pasta termica..?

[Namerico]

Olá Eduardo99,

de facto se tiver muitos programas a correr em fundo,o computador vai necessitar de mais processamento para conseguir gerir esses programas logo isso irá aumentar a temperatura.

Se após reinstalar o windows  o problema de temperatura se mantém ,recomendo-lhe que tente limpar as saídas de ar com uma lata de ar comprimido, essa lata pode ser comprada em qualquer loja da informática ou grande superficie comercial.

Recomendo-lhe que leia o documento ->  "Reduzir calor e barulho limpando as aberturas de ventilação" disponível no site da HP para mais info... 

Para aceder basta clicar com o botão esquerdo do rato sobre o documento acima indicado.

após proceder a esta limpeza,se o problema de aquecimento continuar, recomendo-lhe que entre em contacto com o suporte técnico acionado a garantia.

ATENÇÃ O - O aumento de temperatura num notebook  por vezes deve-se a uma utilização menos correcta como por ex: usar o computador no colo, em cima da cama. Este tipo de utilização condiciona a circulação de ar dentro do notebook , o que causará um aumento de temperatura.

Sugiro uma leitura do documento - " Guia de segurança e conforto " Este documento ajuda-lhe a compreender como trabalhar correctamente com o notebook para a durabilidade do mesmo e também para o bem da sua saúde

espero que este post lhe tenha ajudado,

um abraço,

[Ric_c]

Ola, 

Podera tentar limpar, de qualquer forma caso a situacao se mantenha por favor contacte o Suporte Tecnico HP. 

OBg 

[_G42-373BR]

Se desde quando vc comprou o aparelho, ele apresenta superaquecimento, provavelmente o problema deve ser no sistema de resfriamento (mtas vezes é o cooler que vm com defeito). Portanto acione a garantia.

Já se antes ele funcionava normalmente e agora esquenta mto, pode ser a questão da limpeza (principalmente da ventoinha) ou ate msm um overclock que eventualmente vc tenha feito. Portanto acione a assistencia tecnica para a limpeza ou reestabeler as configurações originais.

*Dificilmente drivers acarretam superaquecimento e mto menos no seu caso ja que vc instalou os recomendados pela propria HP.

flw

[Eduardo99]

nao galera eu uso o note corretamente sei o q pode causar tais coisas.., mas ocmo esta na garantia nao posso abrir.., intendo disso pois estudo isso logo tenho uma ideia =D

mas antes ele era normal sim.. , ele nao esquentava muito irei comprar a lata de ar comprimido., se nao melhorar mandarei para a garantia para passar uma nova pasta termica.!

mas a 2 dias a hp mandou um cd do windows para a instalaçao igual a q veio de fabrica reinstalei o windows aki  percebo uma grande melhoria mas ainda n tive oportunidade de usar a gpu no talo mas farei os testes hj mas o note sem nenhum aplicativo aberto agora esta em torno de 55 a 60 graus antes ficava 70. pode ser sim o windows piratex q tava fazendo com q a maquina trabalhasse de modo incorreto agora com os drivers de fabrica corresto percebo melhorias., farei testes hj e postarei os resultados ate agora por exemplo senti melhoras!!!!

obrgiado pelas ideias =D

[gogolucas1 · Accepted solution]

Eduardo99, 

Não precisa comprar lata de ar comprimido, basta levar até uma oficina, borracharia, etc. Que você poderá usar o comprensor numa boa. 

E acredito  que no seu caso a solução realmente será a garantia. De qualquer maneira, antes, formate do zero seu note e reinstale os drivers. Abraços! 

Abraços. 

[Eduardo99]

sincermente estou desapontado com o sistema de refrigeraçao dos notebooks hps.., afinal.., o que custaria colocar uma tampa de saiada atras do note com acesso ao dissipador e cooler para facilitar limpeza e troca de pasta termica.., ? tenho 5 notebooks hp aki em casa eu ja tive 3 e todos foram para a garantia por esse problema.., nao e um problea mandar para garantia o problema e espera 1 mes para recebe-lo de volta

[Eduardo99]

eu chego aki dpois de testar a gpu jogando battlefield 3 no high por uma hora seguida e obs: a temperatura NAO SOBE MAIS =DDD

chega so a 80 graus igual antigamente ,.., antes chegava a 76 mas em jogos mais leves do q um battlefield 3 .., apenas a reinstalaçao dos drivers padrao de fabrica foi o bastante para q ele voltasse a funcionar =DD

nao necessito de garantia ufa

odeio ficar sem meu xodo

[Namerico]

Eduardo99,

ainda bem que o equipamento está a funcionar melhor 🙂

recomendo no entanto que assim que possível tente efectuar a limpeza com o ar comprimido pois melhorará ainda mais o funcionamento do notebook.

qualquer dúvida estamos por cá para o ajudar,

um abraço,

[gogolucas1]

Ótimo que solucionou Eduardo99, 

Gostaria de lhe pedir então que clique nas estrelas brancas dentro do quadradinho azul para oferecer kudos às respostas dadas e que marque o tópico como solucionado.

Abraços!