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- Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 26-03-2024 03:06 PM
Prezados,
O notebook HP 246 G6 parou de funcionar algumas teclas, já atualizei os drivers, fiz os procedimentos necessários, e não caiu nenhum liquido que pudesse comprometer o mesmo. Usei o HP assistent, mas não funcionou.
Nem na BIOS algumas teclas funcionam.
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 26-03-2024 03:39 PM
Olá @Raininho
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Se adicionar um teclado USB externo, funciona normal a digitação ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 26-03-2024 08:33 PM
Sim! Plugando um teclado USB funciona normalmente. Já fiz todos os testes possíveis, estou achando que o problema é físico mesmo no teclado.
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 27-03-2024 11:01 AM
Olá @Raininho
Caso queira, os Assistentes abaixo podem apoiar:
Att,
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 27-03-2024 11:23 AM
Não é meu interesse levar em uma autorizada.
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Notebook HP 246 G6 - Algumas teclas não funcionam
em 27-03-2024 11:27 AM
Olá @Raininho
Veja então se podem cotar um novo teclado e você mesmo pode trocar se conseguir.
Como isolamos a falha física ( Onde vc colocou um teclado USB e funciona tudo OK ), não há mais o que fazer senão trocar o teclado.
Att,
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