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Notebook Omen liga sozinho apos ser desligado

em ‎08-04-2024 10:35 AM

Produto: OMEN Laptop 15-dc1xxx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Notebook nao aceita ser desligado. Apos clicar no botao de desligamento do notebook o mesmo se inicia novamente apos 5 segundos. Sendo nescessario forcar o desligamento do mesmo pelo botao power.
Ja fiz correcoes no windons, procurei a opcao na bios "power on", e formatei o notebook e nada de resolver o problema. 
Gostaria de auxilio na resolucao deste problema.

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Reitor Reitor
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Notebook Omen liga sozinho apos ser desligado

em ‎17-04-2024 12:58 PM

Olá @Visagess 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso ocorre devido a falhas de driver de vídeo, e esse modelo não tem driver pelo site da HP

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/20329817

 

Recomendo buscar pelos sites abaixo algum driver compatível:

 

Ma-Config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

 

Att,

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