Nvme não reconhecido

[Wisages]

Adquiri 3 notebooks HP novos, sendo 2 do modelo 14-FQ0208ca e 1 do modelo 14-FQ0009ca, p/ mim 3 modelos identicos em Hardware, diferenciando-se apenas que, o modelo 0009m ten a carcaça fosca e tela HD, enquanto os demais são de carcaça prateada e tela FHD. O restante do hardware é idêntico. Dito isso, comprei os 3 já pedindo que a revenda fizesse o upgrade de memória e de armazenamento. Foram substituídas as memórias de 4GB por outras de 8GB (os 3 notebooks só possuem 1 slot de memória DDR4) e pelo fato dos 3 possuírem HD eMMC de 64GB chapado na placa, perguntei se haveria slot Nvme p/ upgrade de armazenamento. Como a resposta foi positiva, adquiri mais 3 HD's Nvme de 128GB. Pra minha surpresa, somente no modelo 0009 (preto) o Nvme foi reconhecido. nos modelos 0208 tudo foi tentado e os notebook's simplesmente nõ reconhecem os Nvme's. Já testei estes Nvme's e funcionam perfeitamente (foi testado em outros PC's e também numa Case Nvme. Já atualizei BIOS, já usei HP Detector, instalei o Windows 11 Home de forma limpa da mesma maneira nos 3 notebook's e o problema se mantem. Poderiam me auxiliar? 

[Fabio_L32]

Olá @Wisages 

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Verifiquei aqui no manual ele se ele tem o SSD conforme sua descrição, veja na página 02

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06642370.pdf

Como alternativa, passe o part number da HP para a revenda providenciar e veja se esse funcionará. 

Att,