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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
315 Exibições

Porta USB

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ha ja alguns dias que nao consigo conectar nada... em uma das portas USB, aquando da compra (1 ano e meio aproximadamente) tudo funcionava optimamente, apos algum tempo essa porta deixou de funcionar, ja experimentei ver videos de solucoes, inclusive o apoio tecnico da HP, no entao nao consegui nenhum resultado, a nao ser uma altura em que desintalei no gestor de disposotivos e reintalei essa porta, no entanto pouco tempo depois deixou novamente de funcionar. terei de voltar a formatar ?  se criar um ponto de restauro esse erro ira continuar se instalar novamente esse ponto de restauro ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Porta USB

Olá @MacedoFitness ,


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A formatação seria um dos passos que podem ajudar na tentativa de solução.

 

Em caso negativo, somente mesmo com Assistência Técnica

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação