Problema com ram

[nunomgnunes]

Boa noite eu comprei 32 gb de ram ddr4 16 x 2 da gskill f4-3200c22d-32grs (ddr4 3200) cl22 e o windows so usa 13 gb de pouco sera que isso e normal e o cpu que eu uso e um amd ryzen 5  3500u e quando o comprei trazia uma 12 gb de ram 8 gb ddr4 3200 e 4 gb ddr4 2666 e usava 9 gb e pouco e como isso é possivel ao usar 32 gb so aparece 13 e pouco

[Paul_Tikkanen · Accepted solution]

Olá:

O problema é que seu notebook foi projetado dessa forma de propósito.

A HP lançou este documento há algum tempo, o que explica a falta de memória...

https://support.hp.com/us-en/document/c06526774 

Isso parece se aplicar apenas a modelos com processadores AMD Ryzen 3xxx.

Informações sobre o Microsoft PlayReady.

https://www.microsoft.com/playready/overview/ 

O que eu não percebi é que quanto mais memória você instala, o PC continua reservando cada vez mais.

[nunomgnunes]

Mas o mais engracado se colocar apenas 16 gb de ram ddr4 3200 mhz  ele nem faz boot e a luz do caps lock pisca 5 vezes lentas e pisca 3 vezes rapido e colocar as 2 de 16 gb de ram 3200 mhz ele faz boot e fica meio estranho e capaz de bloquear no meio do boot e o meu pc nem esta nessa lista do site que envias-te muito obrigado

Tambem se usar as antigas e usar uma de 8 gb (ddr4 3200) ou de 4 gb (ddr4 2666) ele inicia normalmente com essas e usar as duas ele detecta 12 gb de ram e tem para uso 9.92 gb e ja as 2 x 16 gb so inicia com as duas ram e ele na bios detecta os 32 gb ate no windows e diz tem 32 gb e tem para uso 13 gb e pouco, isso e normal

[Paul_Tikkanen]

De nada.

Você instalou memória para jogos?

Se sim, esse pode ser o problema pelo qual o notebook não inicializa às vezes.

A memória para jogos tem tempos mais rápidos que a memória padrão HP instalada com a mesma velocidade DDR4 e, como você não pode ajustar as configurações do perfil de memória XPM no BIOS, a memória para jogos pode não funcionar corretamente. Infelizmente, nada provavelmente mudará o que acontece com a memória reservada do sistema.

[nunomgnunes]

atEu so instalei a ram e a na bios detecta 32 gb na bios e no sistema so usa 13 gb e tal e eu nao ativei XMP e nem opcao na bios, se a bios esta bloqueada sobre isso, existe alguma bios oculta?

[Paul_Tikkanen]

Infelizmente, não há como acessar outras configurações no BIOS além do que você vê agora.

[nunomgnunes]

As memorias deviam funcionar e se usar 1 de 16 gb nem faz boot e fica com o caps lock a piscar feito um doido 😐 e tambem se usar as duas detecta como 32 gb  mas aparece como se estivesse a usar 1 memoria de 16 gb isso e possivel? estou a ver que nao vai resolver nada ou e por causa de um amd ryzen 5 3500u com vega 8

[nunomgnunes]

Já esta resolvido