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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Problema na bateria

OMEN by HP Laptop 17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A bateria do meu portatil passou de 4/5h de autonomia para 15min de um dia para o outro.

Tem apenas 193ciclos e 2025dias de uso.

É normal ou algum problema de software ?

Falha:

90F813-8N5BGX-MFPURA-C08E03

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Problema na bateria

Olá @ECalado 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, trata-se de uma falha física na mesma. Produto está em garantia ?

 

No aguardo


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Problema na bateria

Boa Noite Fabio_L32

O produto já não se encontra em período de garantia.

Obrigado

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Reitor Reitor
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Problema na bateria

Olá @ECalado 

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Problema na bateria

Obrigado pelos contactos facultados. O contacto portugues diz que para questões tecnicas devo consultar o Suporte Técnico da própria HP mas que podiam encaminhar-me para um fornecedor para aquisição de uma bateria nova.

 

Obrigado mais uma vez.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Problema na bateria

Olá @ECalado 

 

Nós da comunidade temos apenas esses... Pode ligar no suporte HP e verificar se eles realmente tem algo a te fornecer

 

Att, 


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