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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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QUE SLOT É ESSE?
em 06-07-2020 09:45 AM
Enviado do Outlook
Enviado: sexta-feira, 12 de junho de 2020 10:34
Para: Sergio Mazotti <sergiomazotti@hotmail.com>
Assunto: HP Brasil - Especificação do produto. CRM:0052623000418
Bom dia Sr. Sergio,
Tudo bem!
Conforme conversamos no contato telefônico, segue as informações dos seu equipamento.
Para contato do HD SSD, o senher precisa somente da informação SSD de 2,5 pol SATA.
HP ENVY x360 - 15m-bp112dx Product Specifications
https://support.hp.com/us-en/document/c05803125
Manual do produto
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05639499
Mediante a indicação acima, sua reclamação será finalizada em nosso sistema, porém, se encontrar dificuldades para encontrar peças para reparo de seu produto, solicito por gentileza que retorne o contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento.
Número da Reclamação: 5048973531.
Att
Mídias Sociais
Centro de Soluções
Hewlett-Packard Brasil
São Paulo (011.3878-8338) na opção 5 código 758
Demais Localidades (0800-709-7751), na opção 5 código 758
Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Our advice is strictly limited to the question(s) asked and is based on the information provided to us. Please review the HP Support Disclaimer in your own language / 免責事項: http://www.hp.com/support/emaildisclaimers
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QUE SLOT É ESSE?
em 06-07-2020 09:51 AM
Olá @01101964SMsm ,
Agradecemos pela postagem,
Esse modelo em si, é compatível com SSD´s NVMe ( Página 2 )
For use only on computer models with model numbers 15m-bp1xx through 15-bp1xx:
● 512-GB, 2280, Peripheral Component Interconnect Express (PCIe), Non-Volatile Memory Express (NVMe)
solid-state drive
● 256-GB, 2280, PCIe, NVMe solid-state drive
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05527167
Você chegou a adquirir algum SSD ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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QUE SLOT É ESSE?
em 07-07-2020 08:43 AM
Comprei sim um 2,5 pol sata.
Perguntei se poderia usar dois HDs vcs responderam que não!
Então um slot é sata 2,5 pol e o outro (na foto anexo) é HD SSD M2 256 Pci-e 3.0 X2 Sx6000 Nvme Xpg Adata?
Nesse slot da foto posso usar memória???
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QUE SLOT É ESSE?
em 07-07-2020 08:51 AM
Preciso comprar um Nvme.
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QUE SLOT É ESSE?
em 07-07-2020 09:10 AM
Afinal meu not é HP ENVY x360 - 15m-bp1xx (está assim na bios) ou 15m-bp112dx??????
Numa mensagem vcs disseram que era 15m-bp112dx.
HD para esse modelo é o mesmo??????