Ram a velocidade inferior

[joaopmcosta]

Ao instalar novas memórias RAM com velocidade de 2666, aparentemente o sistema não reconhece e diz que são a 2400 como as originais

é uma limitação do sistema ou há algum passo adicional que é necessario efetuar?

[Rodolfo_A]

Oi, joaopmcosta, 

Qual o modelo exato do seu notebook?

Me informe o número de série (S/N) ou Número do Produto (P/N) para poder verificar.

Mas pelo que vi nos demais modelos da família Pavilion x360, todos reconhecem a frequência de até 2400 Mhz.

Pode ser a limitação da placa mesmo. 

[joaopmcosta]

Boa tarde

O serial number é o 8CG9249RBF

Foi me dada a indicação que era compatível com este modelo portanto se não tem capacidade de atingir a velocidade isso podia ser indicado tb

[Rodolfo_A]

Não estou encontrando o modelo exato para verificar, veja se encontra no notebook o P/N número do Produto.

[joaopmcosta]

P/n é 6QE95EA#AB9

[Rodolfo_A]

Oi, joaopmcosta,

Obrigado pelos dados.

Pelo manual as memórias compatíveis com esse equipamento são na frequência de 2400 MHz, mais que isso a placa não suporta. DDR4-2400 dual channel support a partir da página 01, então as memórias vão sempre trabalhar com 2400.

HP Pavilion x360 14-dh0007np Especificações do produto