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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 4
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Speaker não estão funcionando corretamente

Zbook G5 17
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Sempre que ligo um monitor externo a uma porta HDMI ou USB3.1 (Thunderbolt) os speakers do portatil ficam mal balanceados, sendo que o speaker da esquerda fica com volume mais alto que o speaker da direita.

 

Isto acontece com os drivers de origem e atualizações, tendo sido experimentado com drivers de Som, Gráfica NVidia e Gárfica Intel.

 

Alguma solução?

 

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Speaker não estão funcionando corretamente

Oi Rui_Pacheco79

 

Esse problema começa depois que você desconecta o cabo HDMI ou durante a utilização?

 

Chegou a reinstalar os driver de áudio do notebook?

 

Instale esses dois programas Slim DriverS E O Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e que estão faltando no notebook, instale e veja se melhora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Speaker não estão funcionando corretamente

Bom dia,

Agradeço a resposta, no entanto acho redutor o fato de me envial link NÃO HP para a resolução do problema.

Claramente o problema são drivers, e eu consigo sem grade problema instalar drivers não HP mais recentes de todo o hardware da minha máquina, para tentar resolver.

No entanto a minha Workstation é um ZBOOK G5 e eu paguei a garantia on-site e resolução de problemas destes. Só não quero ativar porque acho que não me vão resolver grande coisa.

Não me cabe a mim estar a perder tempo com problema de drivers Certificados e descarregados da página da HP.

 

Esta máquina é de produção e eu quero efetivamente resolução do problema.

 

O problema não está resolvido, nem solucionado.

Obrigado

Cumprimentos,

Rui

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Mensagem 4 de 4
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Speaker não estão funcionando corretamente

Oi Rui_Pacheco79,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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