cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
2 1 0 2
Mensagem 1 de 3
601 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Substituição de hardware e perca da garantia

HP 15-db0004np
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite!
Minha dúvida é relativamente simples, gostaria de saber se é possível colocar mais memória RAM no meu PC, que ainda está na garantia, sem perder a mesma.
O portátil foi comprado na worten, e eles não me souberam responder a pergunta, mandando me assim entrar em contato diretamente com a hp!
Resumindo, quero saber se é possível a equipa técnica da worten adicionar uma memória RAM ao portátil sem eu perder a garantia!

Obrigada pela atenção.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
3,468 2,582 518 1,654
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Substituição de hardware e perca da garantia

Gonçalo_V EstudanteBom dia !!

 

Se colocar memoria não perde a garantia.

O que ocorre é que se essa memoria der algum problema você não tera a garantia do equipamento ja que á peça ´não é HP.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
3,468 2,582 518 1,654
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Substituição de hardware e perca da garantia

Gonçalo_V EstudanteBom dia !!

 

Se colocar memoria não perde a garantia.

O que ocorre é que se essa memoria der algum problema você não tera a garantia do equipamento ja que á peça ´não é HP.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 0 2
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Substituição de hardware e perca da garantia

Muito obrigado pela resposta. A informação que adquiri na worten foi que não sabiam, e que como o computador não tem acesso fácil a RAM, poderia perder a garantia, disseram para mandar email para a hp a perguntar, mas como não encontrei o email decidi perguntar aqui
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação