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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Teclado HP14-051BR

HP14-051BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Pessoal,

 

Precisei resetar o meu notebook HP14-051BR (via opção de recuperação) e após isso, as 5 teclas abaixo, pararam de funcionar:

" (aspas)

5 (cinco)

6 (seis)

- (menos)

] (chaveta)

 

A configuração de idioma esta em Português/Brasil  ABNT e ABNT 2. Estou usando um teclado USB, que está funcionando perfeitamente. 

 

Qual a dica de solução do grupo? 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Teclado HP14-051BR

Olá @FILIPEALVESC , bom dia amigo !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Depois de todas as atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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