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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
303 Exibições

Solucionado!

Troca de placa

em ‎07-07-2024 12:38 AM

Produto: HP 240 G3
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Possuo um notebook hp 240 g3. Embora seja antigo, gosto do desempenho dele e me serve muito bem. Entretanto, parece que houve um problema na pch ou BGA, pois o mesmo apresenta tela preta com backlight apenas, enquanto as demais partes ligam e funcionam corretamente. Como já fiz restauração de bios, checagem da fonte, HD e tela, decidi trocar a placa. O modelo da placa é a LA-A993P, porém pesquisando me deparei com o versões LA-A995P pertencentes ao modelo HP 240 G3, mas com processadores Intel Core I5. Eu posso efetuar a troca da placa LA-A993P (Intel Core I3) por uma LA-A995P?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Troca de placa

em ‎08-07-2024 10:34 AM

Olá @dAvld , bom dia amigo !

 

O manual não cita essa possibilidade, mas eu acredito que seja possível sim. 

Pra ter certeza, entre em contato com uma das assistências especializadas da HP do link abaixo que podem confirmar isso pra ti: 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...

 

Lhe desejo uma ótima semana !

 

Por gentileza, pode marcar minha resposta como solucionado ?

😊

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Troca de placa

em ‎08-07-2024 10:34 AM

Olá @dAvld , bom dia amigo !

 

O manual não cita essa possibilidade, mas eu acredito que seja possível sim. 

Pra ter certeza, entre em contato com uma das assistências especializadas da HP do link abaixo que podem confirmar isso pra ti: 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9...

 

Lhe desejo uma ótima semana !

 

Por gentileza, pode marcar minha resposta como solucionado ?

😊

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
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