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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
509 Exibições

Solucionado!

Wifi do HP 256 G9 NÃO MOSTRA REDES DISPONIVEIS

HP 256 G9
Microsoft Windows 11

Wifi não mostra redes disponíveis. Já foi realizado a atualização do driver disponível no suporte do produto, atualizaçâo da Bios para a ultima versão disponível e até mesmo a reinstalação do sistema operacional. o driver está instalado mas as redes não aparecem. Testei em outros rateadores e o problema persiste. Alguém poderia me ajudar. Aparelho está na garantia.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Wifi do HP 256 G9 NÃO MOSTRA REDES DISPONIVEIS

Olá @Will2022 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja dentro da BIOS e a placa Wi-Fi não está desativada. Se lá não estiver desativada ou não conseguir ativar, é uma falha física dela. Aí pode acionar a HP abaixo:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Wifi do HP 256 G9 NÃO MOSTRA REDES DISPONIVEIS

Olá @Will2022 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja dentro da BIOS e a placa Wi-Fi não está desativada. Se lá não estiver desativada ou não conseguir ativar, é uma falha física dela. Aí pode acionar a HP abaixo:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png

 

Att, 


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