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Solucionado!
entrada USB apertado demais
em 22-12-2018 09:37 PM
A entrada USB do meu notebook novo é muito apertada, de forma que estragou o conector do mouse sem fio.
Quero saber como posso resolver o problema, pois estou com medo de concetar outras coisas, como o cabo do celular ou do kindel e estragar também.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
entrada USB apertado demais
em 26-12-2018 03:30 PM
Oi CaioSobrenome,
Neste caso recomendo entrar em contato com o setor responsável para pedir o reparo do produto, na reparadora seu caso será analisado para a troca das portas USBs:
São Paulo e Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção:3,5
Seg. a Sex horário comercial
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Solucionado!
entrada USB apertado demais
em 24-12-2018 11:46 AM
Oi CaioSobrenome,
A entrada USB estragou de que forma?
Amassou ou quebrou o contato de metal?
Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone para tentar resolver?
As portas USBs dos notebooks tem um tamanho padrão, todas as portas USBs estão do mesmo modo?
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Solucionado!
entrada USB apertado demais
em 24-12-2018 04:09 PM
Olá,
Eu coloquei o USB do mouse no notebook e precisei de um alicate para retirar (em duas portas, das três que há, testei e vi que são muito apertadas).
Não quebrou a entrada do notebook ainda, só estragou o conector do mouse mesmo.
O notebook é muito novo, menos de um mês de uso.
Acho q a porta USB do notebook veio muito apertada de fábrica.
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Solucionado!
entrada USB apertado demais
em 26-12-2018 03:30 PM
Oi CaioSobrenome,
Neste caso recomendo entrar em contato com o setor responsável para pedir o reparo do produto, na reparadora seu caso será analisado para a troca das portas USBs:
São Paulo e Região: 011 3878-8338
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