Cópia de Impressora HP M1120MFP

[oscarlmv]

Tenho um HP Leserjet M1120MFP. Solicito uma cópia, ela faz o procedimento certinho, scaneia (copia) e imprime. Só que, a cópia sai com uma sombra cinza clara no mesmo documento, ou seja, uma cópia sobreposta. 

Já realizei os seguintes procedimentos:

- Limpeza geral da máquina;

- Limpeza do módulo do scanner;

- Retirei e recoloquei o cabo flet/flex.

O problema persiste, o que devo fazer?

[RoseliS]

Olá @oscarlmv.

A impressão e digitalização saem com alguma falha?

Este problema ocorre ao realizar cópia de um documento específico?

Desconecte o cabo USB da impressora e faça uma cópia de um texto simples editado no bloco de notas. Se possível envie a imagem para que possamos verificar.

Roseli S.

[oscarlmv · Accepted solution]

Olá, Roseli!

Fico muito grato pela atenção que vc. teve comigo. 

O defeito apresentava quando solicitava cópias, não posso afirmar se com impressão tb apresentava tal defeito.

Quando solicitava uma cópia, ela sai com uma sombra (cinza claro). Este problema resolvi trocando a lâmina dosadora do cartucho, pois encontrava-se com uma rechadura no silicone.

Agora está duto certo, bom mesmo.

Pra vc. Feliz Natal/Anonovo, um abraço, até breve!

[RoseliS]

Fico feliz que tenha resolvido @oscarlmv!

Obrigada pelo retorno e por compartilhar a solução no Fórum.

Boas festar pra você também! 🙂

Roseli S.