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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
82 Exibições
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Carrinho de cartucho travado

ideapadS145
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho uma impressora Deskjet Ink Advantage 3790 e ela de repente travou o carrinho de cartucho do lado esquerdo e não imprime mais. Fica piscando luz laranja de erro e aparecendo a letra E e o numero 3 alternados. 

Já tentei todos os procedimentos do suporte, não consigo voltar o carrinho pra posição nem manualmente, parece que levantou um pino que impede o carrinho de se locomover.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29465 21160 3769 5143
Mensagem 2 de 2
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Carrinho de cartucho travado

Olá @RodFlag 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente este procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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