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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
318 Exibições

Cartucho 122 preto comprado a menos de 4 meses parou de funcionar

Cartucho HP 122 Preto
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei 2 cartuchos 122(preto e colorido) hp originais na loja oficial da hp na amazon a menos de 4 meses, porém o toda vez que tento utilizar a impressora o com ambos aparece a seguinte notificação "Cartucho preto instalado incorretamente", já removi inumeras vezes em alguns momentos ele retorna porem a impressão sai toda falhada, e logo em seguida exibe o mesmo avise impossibilitando o uso, confesso estar decepcionado com um produto original com esse problema

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Cartucho 122 preto comprado a menos de 4 meses parou de funcionar

Olá @RodrigoSNB 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Qual modelo da impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Cartucho 122 preto comprado a menos de 4 meses parou de funcionar

Impressora Hp Deskjet 3050

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Cartucho 122 preto comprado a menos de 4 meses parou de funcionar

Olá @RodrigoSNB 

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação