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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho com defeito

Hp deskjet ink advantage 3636
iOS

Olá, bom dia!!

comprei ontem um cartucho preto 664xl, nas lojas magazine Luiza, e quando coloquei na impressora não está reconhecendo, piscando sem parar. E no aplicativo o aviso é que está com problema no cartucho. Poderia me dizer como funciona para troca!! Preciso de uma solução!! Dependo da impressora diariamente!!

 

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5585
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Cartucho com defeito

Olá @Déborap ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Com um pano e álcool realize uma limpeza nos conectores da impressora e do cartucho. 

 

Além dos procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

No aguardo

 

Att, 


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