Cartuchos incapátiveis

flaviacobat · ‎28-09-2015

Boa noite.

Estou tentando colocar minha impressora DESKJET 2050 J1510a, para funcionar com os cartuchos 122.

Pois como informado na caixa dos cartuchos, são compativeis com essa impressora. Porém ao instala-los so aparece que são incompatíveis. Ja fiz diversos procedimentos que verifiquei nesse forum, porem nenhum surtiu efeito.

No site da HP : http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-2050-All-in-One-Printer-series---J5/4027463/model/402..., consta que não seria compativel na AMÉRICA, porem no link:

https://h22203.www2.hp.com/SureSupply/?AppName=CustomerCare_docs&searchTerm=HP%20Deskjet%202050%20Al...aparece como compatível.

Alguem poderia me ajudar??

Ja nao sei mais o que fazer.

E como ja abri a caixa nao poderei troca-los.

Obrigada. No aguardo.

Fabio_L32 · ‎29-09-2015

Olá amigo,

OK, em caso de futuras duvidas, pode nos acionar.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎29-09-2015

Olá amigo,

Tente este procedimento:

http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Deskjet-3050-All-in-One-Printer-series---J6/4066450/model/406...

Att,

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flaviacobat · ‎29-09-2015

Olá. Agradeço a atenção. Mas já havia realizado todos esse procedimentos.
Vou tentar ir na loja e vê se eles trocam os cartuchos.
Obrigada.

Fabio_L32 · ‎29-09-2015

Olá amigo,

OK, em caso de futuras duvidas, pode nos acionar.

Att,

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