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Solucionado!
Comprei cartucho errado
em 05-09-2020 11:16 PM
Fiz a compra do cartucho 664, fui perceber o erro após inseri-lo na impressora. Comprei pela revendedora Kalunga. Como eu posso solucionar o problema?
Eu vou perder meu dinheiro e ficar sem tinta na minha HP?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Comprei cartucho errado
em 08-09-2020 02:01 PM
Olá @Evelyn1 ,
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pela postagem,
A HP somente realiza a troca devido a falha física do cartucho, defeito, etc . Porém, mediante a troca com a NF original.
Como foi uma compra incorreta, veja com a Kalunga os procedimentos internos deles para a troca.
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
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Comprei cartucho errado
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