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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
204 Exibições

Erro constante de atolamento de papel.

Hp tank 581
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia 

minha impressora é nova, comprei a duas semanas. Após a impressão de 1 página ela apresenta o Erro de congestionamento de papel. Já fiz todos os procedimentos orientados no site da HP mas não resolve. O erro persiste e ela não imprime.

o que faço? 
obrigado 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Erro constante de atolamento de papel.

Olá @Tank581 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=dsDgpV8xaHw

 

Att,


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