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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
494 Exibições

Garantia

em ‎23-10-2021 09:04 AM

Produto: Cartucho 667
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola gostaria de entrar em contato para solicitar garantia sobre meu cartucho 667 preto, ele apresentou erro ao ser colocado na impressora e apos colocar outro cartucho a impressora aceitou sem problemas, assim mostrando que o problema era o cartucho 

3 RESPOSTAS 3
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 4

Garantia

em ‎26-10-2021 10:25 AM

@Avlinsk bom dia!

Qual é o modelo da sua impressora?

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Garantia

em ‎29-10-2021 12:44 PM

Olhe atualmente eu não estou com ela mas e uma 2376

Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 4 de 4

Garantia

em ‎01-11-2021 03:16 PM

@Avlinsk boa tarde!

Qual é o modelo do equipamento?
Qual é o número de série do seu equipamento?:

Por favor, nos informe todos os dados solicitados e aguarde, logo um técnico irá lhe responder.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação