HP 7110 Piscando Leds Sem Referência no manual

Wobeto · ‎04-04-2024

Boa tarde,

A impressora está com os leds "alerta" "power" e "black" piscando. Não encontrei na documentação instruções ou referências para essa combinação de Leds.

Na página de administração da impressora aparece a mensagem de "falha no sensor de tinta".

Já procedi com a substituição do cartucho preto por um novo, bem como com o reset desligando da tomada e etc, porém o problema persiste.

Fabio_L32 · ‎16-04-2024

Olá @Wobeto

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c06511162

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Wobeto · ‎16-04-2024

Obrigado pelo retorno, já havia realizado praticamente todos os procedimentos indicados, exceto a substituição e a reinserção seguida da cabeça. Por fim acabamos enviando para uma assistência.

Fabio_L32 · ‎16-04-2024

Olá @Wobeto

OK, obrigado pelo retorno

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.