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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
780 Exibições

HP DeskJet Ink Advantage 2776 reconhece cartucho preto mas não sai nada ao imprimir

‎18-07-2023 12:13 AM - editado ‎18-07-2023 12:15 AM

Produto: HP DeskJet Ink Advantage 2776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Minha impressora reconhece os cartuchos com seus respectivos níveis de tinta, porém, ao colocar para imprimir arquivos em preto e branco ou escala de cinza a folha sai em branco. No relatório sai apenas colorido, a parte preta sai vazia, em branco. Já cansei de limpar o cabeçote e não tem jeito.

4 RESPOSTAS 4
Suporte
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Mensagem 2 de 5

HP DeskJet Ink Advantage 2776 reconhece cartucho preto mas não sai nada ao imprimir

em ‎24-07-2023 10:33 AM

Olá, tudo bem Myla?

 

A falha começou apresentar após troca do cartucho? alguma recarga no cartucho? 

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5

HP DeskJet Ink Advantage 2776 reconhece cartucho preto mas não sai nada ao imprimir

em ‎24-07-2023 07:49 PM

Não. Simplesmente parou. Antes eu achei que fosse pela falta de tinta colorida, então comprei um cartucho e instalei, a tinta colorida sai mas o preto continua sem sair. Tentei dois cartuchos preto que tenho aqui: um com nível de tinta mais baixo e outro completo, e ainda sim não funciona.

Estudante
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Mensagem 4 de 5

HP DeskJet Ink Advantage 2776 reconhece cartucho preto mas não sai nada ao imprimir

em ‎25-07-2023 08:55 AM

Olá bom dia 

também estou com esse problema você encontrou solução?

Suporte
Suporte
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Mensagem 5 de 5

HP DeskJet Ink Advantage 2776 reconhece cartucho preto mas não sai nada ao imprimir

em ‎25-07-2023 09:01 AM

Entendi Myla.

 

A quanto tempo possui a impressora? 

 

ÁlefB, realiza os procedimentos do link a baixo para falha de qualidade e verifica se é corrigido a falha.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02620308

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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