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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Aprendiz
Aprendiz
48 11 4 3
Mensagem 1 de 3
5.345 Exibições

Solucionado!

HP P2015 firmware e página configuração.

Boa Tarde a todos,

 

Tenho duas duvidas em relação a impressora HP LJ P2015

 

1° Como faço para extrair da impressora as páginas de configuração onde fica o endereço de IP?

 

2° Onde encontro a firmware mais recente dela?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,487 2,591 521 1,671
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP P2015 firmware e página configuração.

 

Boa tarde

 

Segue o procedimento de pagina de configuração 

 

Página de configuração
A página de configuração apresenta definições e propriedades atuais da impressora. Também contém
um relatório do registro do status. É possível imprimir uma página de configuração a partir dos seguintes
locais:

Painel de controle da impressora. Pressione o botão Iniciar durante cinco segundos quando a luz
Pronta da impressora estiver acesa e nenhum outro trabalho estiver sendo impresso.

Servidor da Web incorporado

HP ToolboxFX
Nota Também é possível obter as informações contidas no Registro de eventos e na página
de configuração por meio do HP ToolboxFX sem a necessidade de imprimir as páginas.
Consulte HP ToolboxFX para obter mais informações.
Página Status dos suprimentos
Ela é impressa automaticamente quando você imprime a página de configuração a partir do painel de
controle. A página Status dos suprimentos fornece as seguintes informações:

A porcentagem estimada de toner remanescente no cartucho de impressão

O número de páginas e trabalhos de impressão que foram processados
● Informações sobre pedidos e reciclagem
Página Configuração de rede
Nota A página Configuração de rede está disponível somente nas impressoras com porta de
rede interna HP.
Ela é impressa automaticamente quando você imprime a página de configuração a partir do painel de
controle. A página Configuração da rede fornece as seguintes informações sobre a configuração de
rede da impressora:
● endereço IP
● versão do firmware
● estatísticas da rede
● informações sobre o protocolo

 

pagina  - 48 Capítulo 6 Gerenciamento e manutenção

http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00623628/c00623628.pdf

 

Não tem firmware disponivel para este equipamento conforme link:

 

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome?sp4ts.oid=1845552&ac.admitted=13746929...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,487 2,591 521 1,671
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP P2015 firmware e página configuração.

 

Boa tarde

 

Segue o procedimento de pagina de configuração 

 

Página de configuração
A página de configuração apresenta definições e propriedades atuais da impressora. Também contém
um relatório do registro do status. É possível imprimir uma página de configuração a partir dos seguintes
locais:

Painel de controle da impressora. Pressione o botão Iniciar durante cinco segundos quando a luz
Pronta da impressora estiver acesa e nenhum outro trabalho estiver sendo impresso.

Servidor da Web incorporado

HP ToolboxFX
Nota Também é possível obter as informações contidas no Registro de eventos e na página
de configuração por meio do HP ToolboxFX sem a necessidade de imprimir as páginas.
Consulte HP ToolboxFX para obter mais informações.
Página Status dos suprimentos
Ela é impressa automaticamente quando você imprime a página de configuração a partir do painel de
controle. A página Status dos suprimentos fornece as seguintes informações:

A porcentagem estimada de toner remanescente no cartucho de impressão

O número de páginas e trabalhos de impressão que foram processados
● Informações sobre pedidos e reciclagem
Página Configuração de rede
Nota A página Configuração de rede está disponível somente nas impressoras com porta de
rede interna HP.
Ela é impressa automaticamente quando você imprime a página de configuração a partir do painel de
controle. A página Configuração da rede fornece as seguintes informações sobre a configuração de
rede da impressora:
● endereço IP
● versão do firmware
● estatísticas da rede
● informações sobre o protocolo

 

pagina  - 48 Capítulo 6 Gerenciamento e manutenção

http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00623628/c00623628.pdf

 

Não tem firmware disponivel para este equipamento conforme link:

 

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome?sp4ts.oid=1845552&ac.admitted=13746929...

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

HP P2015 firmware e página configuração.

Bom dia amigo, estou tentando acessar as configurações de rede da impressora p2015dn e sempre me pede um usuario e senha, ja pesquisei na internet e não consigo encontrar nenhum usuario e senha para essa impressora, ja ja tentei as senhas padrões que são admin/admin e não consigo de jeito nenhum ingressar minha impressora a rede, poderia me ajudar. grato.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação