Hp 1505n, imprime uma, continua puxando outras e trava

[ACaixeta]

Colegas, minha impressora HP 1505n, quando vou imprimir, por exemplo se mando imprimir somente a primeira pag. de um pdf, então ela começa a imprimir e imprime corretamente a primeira só que ela não para, ela continua puxando folhas, e então a egunda vem em branco e a tericera folha trava no meio, e fica a folha travada dentro da impressora, é sempre assim.

Para conseguir imprimir, na gambiarra eu mando imprimir uma folha por vez e ou eu deixo somente uma folha na base ou com mais folhas eu seguro as demais folhas assim que a primeira é impressa até a impressora parar de puxar, porém é exaustivo, quando preciso imprimir algo de muitas folhas.

Tentei o HP Print and Scan Doctor e ele nãõ identificou nada, pois ap rimeira folha de teste foi ok e continou puxando outras e o software não identificou isso e nem o travamento na folha posterior.

Alguém já viu e sabe como resolver isso?

att

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @ACaixeta , boa tarde !

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o driver abaixo para testes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55381-7/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-pt.exe

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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