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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
105 Exibições
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Hp 2376 não imprimi

Pessoal, preciso muito da ajuda de vocês.

 

Comprei a impressora a 2 semanas, atualizei o Windows pra poder instalar os drivers, foi tudo instalado e atualizado conforme o site da hp, o scanner dela funciona, no programa do driver pelo pc, eu consigo efetuar, limpeza, alinhamento, diagnóstico (então o pc e ela tem conexão)

Porém sempre que tento enviar qualquer documento, pdf, word, até impressão teste, ela não imprimi, parece que ela não recebe sinal, e o documento não fica parado na fila de impressão, la mostra como se tivesse impresso.

Me ajudem, obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Hp 2376 não imprimi

Olá @Tiagobrunelli , bom dia amigo !

 

Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero que lhe ajude !


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