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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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1.242 Exibições

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎16-02-2019 02:31 PM

Produto: Hp gt5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora começou a apresentar o erro E4. Mas, não tem nenhum atolamento de papel. Papéis de 75 e 90 gramas ela está puxando, mas, de uns dias pra cá ela não está mais puxando papéis fotográficos ou papel 60kg. Já uso a gt5822 há 1 ano e 3 meses.

5 RESPOSTAS 5
Ex-Moderator
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Mensagem 2 de 6

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎18-02-2019 02:20 PM

Olá R7souza, tudo bem?

Qual a gramatura do papel fotográfico que você está utilizando?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎19-02-2019 06:23 PM

Estou usando o papel glossy fotográfico 180 gramas

Ex-Moderator
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Mensagem 4 de 6

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎20-02-2019 10:33 AM

O que ocorre exatamente ao iniciar a impressão?

O equipamento indica algum código de erro ou falha?

 

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Mensagem 5 de 6

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎20-02-2019 10:58 AM

A impressora tenta imprimir e não consegue. Depois aparece o erro E4. Mas, já me certifiquei e não há nenhum atolamento de papel. 

Ex-Moderator
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Mensagem 6 de 6

Hp gt5822 não está puxando papel mais grosso

em ‎21-02-2019 09:40 AM

Por favor, siga os procedimentos listados nos links abaixo:

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - Erro E4 (congestionamento de papel)

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - O erro "E3" é exibido (congestionamento do carro de impressã... 

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