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Solucionado!
IMPRESSORA MORREU
05-11-2021 08:53 AM - editado 05-11-2021 08:59 AM
Impressora morreu. Não liga, não acende LED, tudo apagado. Rodei diagnóstico do aplicativo, ele nao "achou a impressora", não reconheceu. No gerenciador de dispositivo aparecei como offline, deixei online e nada. retirei tomadas e recoloquei, nada. Cartuchos semi novos, nao estao vazios. Na tem papel preso nem embolado.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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IMPRESSORA MORREU
em 05-11-2021 10:04 AM
@Semnomesemnome , que ótimo.
Fica claro nesse caso que o problema não é na impressora, mas na tomada onde ela estava ligada.
O ideal nesse caso é chamar um eletricista para verificar a tomada, pois possívelmente ela não está passando a tensão correta para ligar a impressora ou está com muita variação elétrica.
Com o uso de um multímetro, ele conseguirá medir a tomada certinho e corrigir o problema.
Como a falha não está na impressora, por gentileza, clique na opção "aceitar solução", assim ajudará outras pessoas com esse mesmo tipo de problema.
Obrigado e um ótimo final de semana.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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IMPRESSORA MORREU
em 05-11-2021 09:11 AM
@Semnomesemnome , bom dia !
Só para eliminarmos a possibilidade de uma falha na tomada ou baixa tensão elétrica nela, você chegou a tentar ligar em uma tomada diferente ?
De preferência, uma que não seja próxima a essa que ela está ligada hoje ?
No aguardo
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Solucionado!
IMPRESSORA MORREU
em 05-11-2021 09:27 AM
Olá. Coloquei numa tomada na sala e a impressora ligou. O que pode ter causado esta pane na instalação que tenho?
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Solucionado!
IMPRESSORA MORREU
em 05-11-2021 10:04 AM
@Semnomesemnome , que ótimo.
Fica claro nesse caso que o problema não é na impressora, mas na tomada onde ela estava ligada.
O ideal nesse caso é chamar um eletricista para verificar a tomada, pois possívelmente ela não está passando a tensão correta para ligar a impressora ou está com muita variação elétrica.
Com o uso de um multímetro, ele conseguirá medir a tomada certinho e corrigir o problema.
Como a falha não está na impressora, por gentileza, clique na opção "aceitar solução", assim ajudará outras pessoas com esse mesmo tipo de problema.
Obrigado e um ótimo final de semana.
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