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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

IMPRESSORA MORREU

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora morreu. Não liga, não acende LED, tudo apagado. Rodei diagnóstico do aplicativo, ele nao "achou a impressora", não reconheceu. No gerenciador de dispositivo aparecei como offline, deixei online e nada. retirei tomadas e recoloquei, nada. Cartuchos semi novos, nao estao vazios. Na tem papel preso nem embolado. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA MORREU

@Semnomesemnome , que ótimo.

 

Fica claro nesse caso que o problema não é na impressora, mas na tomada onde ela estava ligada.

O ideal nesse caso é chamar um eletricista para verificar a tomada, pois possívelmente ela não está passando a tensão correta para ligar a impressora ou está com muita variação elétrica.

Com o uso de um multímetro, ele conseguirá medir a tomada certinho e corrigir o problema.

 

Como a falha não está na impressora, por gentileza, clique na opção "aceitar solução", assim ajudará outras pessoas com esse mesmo tipo de problema.

 

Obrigado e um ótimo final de semana.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

IMPRESSORA MORREU

@Semnomesemnome , bom dia !

 

Só para eliminarmos a possibilidade de uma falha na tomada ou baixa tensão elétrica nela, você chegou a tentar ligar em uma tomada diferente ?
De preferência, uma que não seja próxima a essa que ela está ligada hoje ?

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

IMPRESSORA MORREU

Olá. Coloquei numa tomada  na sala e a impressora ligou. O que pode ter causado esta pane na instalação que tenho?

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Reitor Reitor
Reitor
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IMPRESSORA MORREU

@Semnomesemnome , que ótimo.

 

Fica claro nesse caso que o problema não é na impressora, mas na tomada onde ela estava ligada.

O ideal nesse caso é chamar um eletricista para verificar a tomada, pois possívelmente ela não está passando a tensão correta para ligar a impressora ou está com muita variação elétrica.

Com o uso de um multímetro, ele conseguirá medir a tomada certinho e corrigir o problema.

 

Como a falha não está na impressora, por gentileza, clique na opção "aceitar solução", assim ajudará outras pessoas com esse mesmo tipo de problema.

 

Obrigado e um ótimo final de semana.


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