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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
3.230 Exibições

IMPRESSORA SÓ IMPRIME ROSA

em ‎28-02-2024 05:38 PM

Produto: HP INK TANK WIRELESS 416

Minha impressora, HP INK TANK WIRELESS 416, mesmo estando com todos os níveis de tintas cheios (preto, azul, rosa e amarelo), imprime somente na cor rosa. Ela não imprime nenhuma outra cor (a não ser o rosa) e quando em escala de cinza, imprime preto com rosa, ao invés de tons de cinza. 

 

Realizei a limpeza dos cartuchos e as demais funções disponibilizadas pela HP, mas não indicou nenhuma problema. E nesta limpeza, somente as cores rosa e preto apareciam, ficando em branco na cores ciano e amarelo.

 

Alguém, por gentileza, sabe auxiliar para a resolução deste problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA SÓ IMPRIME ROSA

em ‎29-02-2024 05:17 PM

Olá @Paulas96 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_8541217-8624958-16

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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