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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Impressora Advantage 2676 não reconhece cartucho original

HP Advantage 2676
macOS 10.13 High Sierra

Boa Noite!

 

Estou tentando trocar o cartucho preto da minha impressora sem sucesso. 

Já é o 2O cartucho original que tento recarregar e ela não reconhece. Entrei em contato com o suporte hp por telefone, efetuei todos os procedimentos sem sucesso. Efetuaram a troca do cartucho, porém continua o mesmo problema. No primeiro momento ele reconheceu o cartucho e apareceu ele cheio no visor, quando solicitei a impressão ele sumiu e ficou piscando novamente. Fiz todos os procedimentos que achei aqui no fórum e nada!

Alguém poderia ajudar?

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora Advantage 2676 não reconhece cartucho original

Olá @AndreaNasc 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, neste caso a falha é na impressora. Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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